25. september 2010
Torsdag 23.september arrangerte Bring logistikk- og netthandelsdagen Load.10. I den forbindelse har de tre prisutdelinger, hvorav Stormberg var nominert i to kategorier: "Årets innovasjon 2010" og "Årets Nettbutikk". I konkurranse med blant annet kjente merkenavn som Vinmonopolet og Kondomeriet, ble vi kåret til "Årets Nettbutikk"!
Undertegnede og salgssjef Leif Westgård reiste inn for å være med på dagen. At vi skulle vinne hadde vi ikke tenkt noe særlig på. Først ut på ettermiddagen kom følelsen snikende at vi kunne jo ha en mulighet. Når du jobber så tett med en nettbutikk som vi har gjort og gjør, så ser vi mye mer feil enn vi ser hva vi gjør riktig.
Arrangementet var veldig bra, og med humoristiske innslag gjennom dagen, var humøret hos alle på topp. Så noe spente satte vi oss til middag. De to første prisene ble delt ut, med verdige vinnere i Makestyleshop.no og Elefun.no. Den siste prisen skulle deles ut etter middagen. Og de nominerte er: Bleieboden, Lille Vinkel Sko, Stormberg, Vinmonopolet og Kondomeriet. Tøff konkurranse!
Å høre at juryen sier "Årets nettbutikk er blant de beste på alle kriterier som juryen har vurdert" var nervepirrende. Det kunne ikke være oss, vi mangler jo det ene og det andre...i vårt hode. Også fortsatte det. Men når vi ble ropt opp som vinnere, var det en utrolig følelse!
Nettbutikken er kun litt over 2 år gammel, og med tidligere vinnere som H&M (2009) og Komplett.no, så følte vi oss litt "små". Men vi tar prisen som et stort kompliment på hva vi har oppnådd på 2 år. Det ligger masse hardt arbeid bak denne butikken, og alle som har vært involvert har hjertet sitt i jobben de gjør. Og med så engasjerte, pirkete og kravstore medarbeidere så må resultatet bli bra.
Dette er ingen hvilepute for oss, tvert i mot. Rett etter overrekkelsen satt undertegnede på twitter for å sjekke hva som ble sagt og svare litt. Samtidig satt webansvarlig, Hege N. Ekberg hjemme, og sendte ut meldinger. Ivrige i jobben? Jo, vi er kanskje det. Men det er derfor vi er der vi er idag. Det og Kundene våre. Uten de hadde vi ikke vunnet denne prisen, så en kjempestor takk til dere alle. Og til slutt våre samarbeidspartnere gjennom disse årene på nettbutikken; Recommended og Pragma - makan til gode folk skal man lete lenge etter.
Dette var juryens begrunnelse:
Årets nettbutikk er blant de beste på alle kriterier som juryen har vurdert. Dette er en dynamisk og helstøpt nettbutikk med god samvittighet. Hele kjøpsopplevelsen fra vurdering av produkt, betaling, mottak og bruk av produktet skaper tillit og gir trygghet til kunden. Dette er en nettbutikk som har alt; video av produkter, 3D framvisning av produkter, kommentarer og meget god produktinformasjon på alle sine produkter. De er svært aktive på sosiale medier og meget kjappe på kundeservice og "spørsmål – svar".
Kjøpsopplevelsen skaper grunnlag for gjenkjøp som en god forretningsstrategi fra vinnerens side. Som ventet gir nettbutikken meget god service og er raske og pålitelige i leveringen.
Se også bloggposten "Finalist".
Line Skaane, markedssjef @lineskaane