31. mai 2010
Stormberg har vært aktive innen sosiale medier en god stund nå, vi opprettet en profil på Facebook sent i 2008, og var på Twitter tidlig i 2009. I tillegg er vi på steder som youtube, linkedin, flickr, slideshare etc. Hvorfor er vi det og hva er veien videre?
For oss er sosiale medier en svært viktig kommunikasjonsplattform. Det finnes ingen andre steder hvor vi kan kommunisere slik med våre Kunder og forbrukere. Vi har aldri følt oss nærmere Kundene enn det vi gjør nå. Vi får hele tiden oppdaterte tilbakemeldinger på produktene våre, hvordan vi blir oppfattet som selskap og hva forbrukere egentlig mener om oss. Før gjorde vi det vi trodde var best, nå følger vi i mange tilfeller det forbrukerne mener er best. Det er et skifte i makten, et skifte ikke alle bedrifter har fått med seg, men et skifte som vi liker og som vi følger spent med på. Bedrifter kan ikke lenger fortelle forbrukerne hva de skal like, kjøpe og bruke. Det er forbrukerne som forteller oss hvordan de vil ha det. Liker du det ikke? Da kan du stå ovenfor en utfordring.
Vi har brukt mye tid på twitter, det har nok gått litt utover Facebook-satsningen vår. I strategiplanen vår for sosiale medier, som stadig er i endring, så endrer vi nå mer av fokusen over på Facebook. Twitter er fantastisk som dialogverktøy, vi har fått mye gode tilbakemeldinger og det kommer fortsatt til å være en viktig kanal. Men facebook har et stort potensiale som vi ikke har utnyttet i særlig stor grad. Her kan vi prate til mye større grupper, mulighetene for dialog og tilbakemeldinger er store og det er mange tredjepartsapplikasjoner som kan gjøre det mer attraktiv å følge oss regelmessig. Vi er i startgropen av denne nye satsingen, og vi gleder oss til å satse videre her.
For oss har Twitter og Facebook vært våre to hovedarenaer, og det kommer de nok til å være den nærmeste tiden. Men vi ser det er andre tjenster som er på vei inn, og som allerede er tatt i bruk av mange. Gowalla og Foursquare er to av de. Jeg ser allerede der muligheter for Stormberg, og disse vil vi vurdere fortløpende. Utfordringen med sosiale medier er de stadig endringene. Når vi endelig føler oss komfortable på twitter og er igang med nye prosjeker på Facebook, så kommer det enda noe nytt vi må se på, undersøke og vurdere. Tidkrevende? Veldig! Vi har ingen dedikert person til sosiale medier, men vi er to som jobber med sosiale medier i tillegg til daglig leder Steinar J. Olsen, og uten å være god på multitasking hadde vi ikke fått til dette.
Om ett år skal jeg skrive denne bloggposten igjen, og det blir interessant å se hva som faktisk har endret seg og ikke. Kanskje er både Twitter og Facebook borte? Kanskje bruker vi kun tjenester som ikke har hørt om idag ennå. Jeg ser frem til et spennende år og endringer.
Se også bloggposten Til topps hos kommunikatørene
Line Skaane, markedssjef @lineskaane
Les mer om: sosiale medie, kommunikasjon, facebook, twitter
Si din mening (0)
Del på
Facebook,
Twitter,
E-post
10. mai 2010
Metronet Norge og Kenneth Gvein har publisert en interessant sak om Twittervanene til 11 profilerte norske twitrere.
Det undersøkelsen viser, er at de fleste bruker Twitter til samtale. Dialog er et av de viktigste stikkordene for sosiale medier. Ved å lytte og ta del i dialogen som er på sosiale medier, så lærer man.
Undersøkelsen viser at omkring 50% av min tweets var dialogtweets. Metronet Norge var imidlertid overrasket over hva som var den nest største kategorien blant mine tweets. Her kan du se svaret og sammendraget av Twitterstudien.
Metronet Norge etterlyser tall fra meg på konvertering, effekt og resultater av min Twitteraktivitet. Hvis jeg måler dette, så skal jeg love å legge det ut på blogg, men jeg har ikke planer om å bruke tid og penger på å måle effekten. I denne bloggposten har jeg skrevet hvorfor det ikke er viktig for meg:-)
Jeg vet at mange bedrifter er skeptiske til å ta i bruk sosiale medier og åpne opp virksomheten. Mitt klare råd til andre bedriftsledere er at de raskest mulig kaster seg ut i den sosiale medieverden. Det er masse spennende der ute, og det er lettere å lære å svømme hvis man er i vannet!
Se også bloggposten: Gamle tanker om nye medier
Les mer om: sposiale medier, dialog, åpenhet, twitter, metronet
Si din mening (0)
Del på
Facebook,
Twitter,
E-post
8. november 2009
President Barack Obama gjør det, statsminister Jens Stoltenberg gjør det, forfattere gjør det, journalister gjør det, bedrifter gjør det og jeg gjør det.
Følger du med i tiden, så er du delaktig i sosiale medier. Da er du gjerne på facebook, twitter, Linkedin og du har med stor sannsynlighet en blogg. Eller du leser andres blogger. Du er svært delaktig i sosiale medier, men kan ikke det redusere din sosiale interaksjon med fysiske folk?
Det er svært tidsriktig å være i sosiale medier, og av egen erfaring så vet jeg at dette tar tid. Du skal oppdatere deg på twitter flere ganger til dagen, du skal kommentere, diskutere, gi råd, spør om råd og følge med. Du har dine egne twittervenner du kan diskutere og fleipe med, så du koser deg glugg ihjel på twitter. Så oppdaterer du facebookstatusen, og sjekker de siste kontaktene på LinkedIn, og skriver en blogg. Etter at bloggen er publisert, må du sjekke kommentarer og legge til svar.
Ja, sosiale medier tar tid! Men så lærerikt og sosialt da. Og det er ingen hemmelighet at mange benytter seg av sosiale medier på jobb til privat bruk. I stedet for å tørrprate med den kjedelige kollegaen din, så har du en verden av twittervenner foran deg som gir deg mye mer. Enkelt valg for mange. MEN, av dere som leser dette, hvor mange av dere benytter dere av sosiale medier på fritiden? Og, hvor mange kan med hånden på hjertet si at det ikke går utover dine fysiske venner og familie? Med tilgang fra telefoner, så er det en svært, svært kort vei til dine nettvenner. Jeg har selv fått i fleisen at nå må jeg slutte å være så usosial og droppe sosiale medier når jeg har vært sammen venner og familie. Så kan man si at sosiale medier faktisk er sosialt? Gjør ikke sosiale medier deg usosial blant fysiske venner og familie? Jeg bare spør...
Line Skaane, markedssjef Stormberg, twitter: @lineskaane
Les mer om: sosiale medier, twitter, facebook, linkedin, blogg
Si din mening (9)
Del på
Facebook,
Twitter,
E-post
19. september 2009
Jeg har fra flere fått spørsmål om det er jeg personlig som skriver alle mine twittermeldinger og bloggposter, og hvordan jeg i så fall får tid til aktiviteten på sosiale medier.
Her får du svaret:-)
Les mer om: på tur, sosiale medier, twitter, facebook, blogg
Si din mening (3)
Del på
Facebook,
Twitter,
E-post
31. mai 2009
Gjennom annonser og www.stormberg.no har vi i en årrekke formidlet Glade turtips til hundretusenvis av nordmenn.
Nå trenger vi flere turtips. Skriv ditt turtips i kommentarfeltet nedenfor, gjerne turtips på mindre enn 140 tegn, men lengre turtips mottas også med stor takk.
Noen av turtipsene vil bli trukket ut og brukt av Stormberg på nettet, i nyhetsbrev og i annonser, og når på denne måten ut til hundretusener av nordmenn. Si ifra hvis du ikke ønsker at navnet ditt oppgis i forbindelse med turtipset du sender inn.
Les mer om: twitter, turtips
Si din mening (31)
Del på
Facebook,
Twitter,
E-post